Mitsumarron™が生まれた理由
在庫管理や入出金、クレーム・インシデントの管理など…
開業医や院長が日々抱える、診療以外の多くの業務。
「医師やスタッフの院内業務をサポートしたい」
「多岐にわたる院長の業務負担を減らしたい」
私たちはその思いから、Mitsumarron™(ミツマロン)を開発しました。
Mitsumarron™は、開業後の「こんなはずじゃなかった」をなくすために、
クリニックに本当に必要な支援をギュッとまとめた運営支援サービスです。
この記事では、Mitsumarron™の3本柱である
- 運営支援システム「MITSUMARRON™」
- デジタルサイネージ
- インフラ構築・業務環境整備サポート
の基礎知識と役割を詳しくご紹介します。
運営支援システム「MITSUMARRON™」
20以上の機能を一台のPCに集約
MITSUMARRON™は、20以上の業務機能を一括で管理できるクラウド型システムです。
在庫・入出金・クレーム・インシデント・マニュアル・名刺・シフト・申し送りなど、煩雑な業務を一元化。
紙やExcelでは限界のある「情報の連携」や「業務の抜け漏れ」を防ぎます。
AIによる業務サポートと改善提案
クレーム・インシデント管理では、発生時に対象者へ自動通知。
さらに、AIによる再発防止策や是正案の提案も。
行動目標管理やシフト管理にも対応しており、スタッフの育成や業務の最適化にもつながります。
デジタルサイネージ
オリジナル動画で“伝わる”院内コミュニケーション
待合室や受付で、診療案内・キャンペーン・注意事項などを動画で表示。
カラーや雰囲気なども自由にカスタマイズ可能で、医院のブランディングにも◎。
「口頭では伝えきれない情報を、視覚でスマートに伝える」
患者様への発信力強化ツールです。
サイネージモニター込みで導入もスムーズ
Mitsumarron™のデジタルサイネージは、サイネージモニターも追加費用無しで導入可能です。
縦型・横型どちらのモニターにも対応しており、初めての方でも安心して活用できます。
インフラ構築・業務環境整備サポート
IT機器の選定からトラブル対応までフルサポート
パソコン・プリンタ・ネットワーク機器などの選定、設置、設定、
トラブル対応までワンストップで支援。
ITに不安がある開業医・院長でも、安心して導入・運用ができる環境を提供します。
クリニックのイメージに合うデザイン制作
診察券・職員証・封筒のオリジナルデザイン制作にも対応。
ブランドイメージを大切にしたい院長にも好評のサービスです。
まとめ
Mitsumarron™は、「診療に集中できる環境をつくるパートナー」。
そんな存在を目指して誕生したクリニック運営サービスです。
現場の“困った”をすくい上げ、業務効率化と院内の質の向上を同時にサポート。
医師やスタッフが、本来の仕事に集中できるクリニックを目指して、Mitsumarron™は日々の運営を支えます。
